Rättigheter
Du har vissa rättigheter kopplade till dina personuppgifter som vi behandlar hos oss. Du har bland annat rätt att begära ett registerutdrag med dina personuppgifter och få dina uppgifter rättade. För att kunna uppfylla dina rättigheter måste vi förstås alltid hantera dina personuppgifter inom ramen för din begäran. Om du inte är nöjd med svaret eller inte får något svar, börja med att kontakta ICA Sverige AB:s dataskyddsombud och berätta vad du tycker är fel, se kontaktuppgifter nedan till dataskyddsombudet.
Kontaktuppgifter till ICA Sverige AB:s dataskyddsombud
E-post: dpo.icasverige@ica.se
Om du har synpunkter på vår behandling av dina personuppgifter har du alltid rätt att kontakta Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), se länk. Du får givetvis kontakta dem utan att först kontakta oss, men vi värdesätter att du även lämnar dina synpunkter till oss – så att vi kan ta med oss det i vårt kontinuerliga utvecklings- och förbättringsarbete.
Du har rätt att:
Du har rätt att beställa ett kostnadsfritt registerutdrag med dina personuppgifter som ICA behandlar om dig.
Stammis: På ica.se kan du när som helst logga in för att under inställningar se vissa uppgifter som vi har registrerade om dig. Du kan även via inloggat läge få tillgång till dina uppgifter genom att beställa ett utdrag med de personuppgifter om dig som vi har registrerade hos oss. Du kan beställa ditt registerutdrag här eller genom att kontakta kundservice på telefonnummer: 033-47 47 90, alternativt per mejl: kundkontakt@ica.se.
Övrig registrerad, t.ex. tidigare anställd, uppdragstagare eller leverantör: kontakta ICA:s växel på telefonnummer: 08-561 500 00 och be om att få bli kopplad till ”HR-support” så får du hjälp
Vad händer efter beställningen?
- När du har beställt ditt registerutdrag kan det ta upp till 30 dagar för oss att sammanställa ditt utdrag. När sammanställningen är klar skickar vi ditt registerutdrag via länk under förutsättning att du legitimerar dig med mobilt BankID. I annat fall tillställer vi dig registerutdraget via rekommenderat brev till din folkbokföringsadress.
Om du anser att en uppgift om dig är felaktig eller ofullständig har du rätt att begära att uppgiften rättas eller kompletteras. Detta gör du genom att kontakta kundservice på telefonnummer: 033-47 47 90, alternativt per mejl: kundkontakt@ica.se. Som tidigare anställd eller uppdragstagare ska du i stället kontakta ICAs växel på telefonnummer: 08-561 500 00 och be om att få bli kopplad till ”HR-support” så får du hjälp.
Som stammis på ICA kan du även själv uppdatera vissa uppgifter om dig under dina inställningar här på ica.se.
Under vissa omständigheter har du rätt att få dina personuppgifter raderade. Om vi till exempel behöver informationen för att kunna fullfölja ett avtal med dig eller om det finns lagkrav på att vi ska behålla personuppgifterna kan vi däremot inte radera dem.
Rätten till radering gäller i följande fall:
- Om uppgifterna inte längre behövs för det ändamål som de samlades in för.
- Om behandlingen grundar sig på ditt samtycke och du har återkallat det.
- Om du motsatt dig personuppgiftsbehandling som sker på grundval av den personuppgiftsansvarigas berättigade intresse och det saknas berättigade skäl som väger tyngre än ditt intresse.
- Om personuppgifterna har behandlats olagligt av oss.
- Om radering krävs för att uppfylla en rättslig skyldighet.
I följande fall kan vi inte tillmötesgå din begäran om radering om det är nödvändigt för:
- Att tillgodose andra viktiga rättigheter som till exempel rätten till yttrande- och informationsfrihet.
- Att uppfylla en rättslig förpliktelse.
- Att utföra en uppgift av allmänt intresse eller som ett led i myndighetsutövning.
- Att kunna fastställa, göra gällande eller försvara rättsliga anspråk.
- Arkivändamål av allmänt intresse eller av vetenskapliga, historiska eller statistiska ändamål.
- Skäl som rör ett allmänt viktigt intresse på folkhälsoområdet.
Kontakta kundservice på telefonnummer: 033-47 47 90 eller per mejl: kundkontakt@ica.se för att begära dina uppgifter raderade. Som tidigare anställd eller uppdragstagare ska du i stället kontakta ICAs växel på telefonnummer: 08-561 500 00 och be om att få bli kopplad till ”HR-support” så får du hjälp.
Du har rätt att när som helst invända mot behandling som stödjer sig på vårt berättigade intresse. Om vi kan visa att det finns berättigade skäl som väger tyngre än ditt integritetsintresse får vi fortsätta att använda dina uppgifter, trots att du har motsatt dig användningen. Om vi inte kan visa på berättigade skäl kommer vi sluta att använda dina personuppgifter.
Kontakta kundservice på telefonnummer: 033-47 47 90 eller per mejl: kundkontakt@ica.se för att utöva rätten att invända mot en behandling. Som tidigare anställd eller uppdragstagare ska du i stället kontakta ICAs växel på telefonnummer: 08-561 500 00 och be om att få bli kopplad till ”HR-support” så får du hjälp
I vissa särskilda situationer har du rätt att kräva att behandlingen av dina personuppgifter begränsas. Ett exempel är om du anser att uppgifter om dig är felaktiga och du begärt rättelse av dina uppgifter eller om du invänt mot en viss behandling. Medan frågan utreds kan du begära att behandlingen av de aktuella personuppgifterna begränsas.
Kontakta kundservice på telefonnummer: 033-47 47 90 eller per mejl: kundkontakt@ica.se för att utöva rätten till begränsning behandling. Som tidigare anställd eller uppdragstagare ska du i stället kontakta ICAs växel på telefonnummer: 08-561 500 00 och be om att få bli kopplad till ”HR-support” så får du hjälp.
I vissa fall kan vi komma att be om ditt godkännande för att behandla dina personuppgifter. Du har då rätt att när som helst ångra dig och ta tillbaka godkännandet för fortsatt behandling.
Det finns olika vägar för dig som registrerad att gå för att återkalla ditt samtycke. I de flesta fall erbjuds du denna möjlighet genom den tjänst som du gett ditt samtycke till. Om du inte vet vart du ska vända dig för att återkalla ditt samtycke till en behandling som ICA Sverige AB utför kan du kontakta vår kundservice på telefonnummer: 033-47 47 90, alternativt per mejl: kundkontakt@ica.se.
Rätten att flytta personuppgifter kallas i dataskyddsförordningen rätt till dataportabilitet. Om vi grundar vår behandling på ditt samtycke eller ett avtal har du rätt att få en kopia på de personuppgifter som rör dig i ett strukturerat allmänt använt- och maskinläsbart format.
Förutom att begära att få ut uppgifterna kan du också begära att personuppgifterna ska överföras till en annan personuppgiftsansvarig, till exempel ett annat företag om du vill använda deras tjänster i stället. Den personuppgiftsansvariga behöver bara överföra uppgifterna till ett annat företag om det är tekniskt genomförbart.
Som stammis kan du begära att flytta din data här eller genom att kontakta kundservice på telefonnummer: 033-47 47 90 eller per mejl: kundkontakt@ica.se. Som tidigare anställd eller uppdragstagare ska du i stället kontakta ICA:s växel på telefonnummer: 08-561 500 00 och be om att få bli kopplad till ”HR-support” så får du hjälp.
Du kan när som helst avsäga dig reklam- och kommunikationsutskick, både digitala och i pappersformat.
Som stammis kan du avregistrera dig genom att klicka på en länk i utskicket eller under dina inställningar på ica.se, alternativt genom att kontakta kundservice på telefonnummer: 033-47 47 90 eller mejl: kundkontakt@ica.se. Kundservice når du på telefonnummer: 033-47 47 90, eller per mejl: kundkontakt@ica.se.