Vad kan vi hjälpa dig med?

Tidningen Buffé är en belöning till de stamkunder som väljer ICA för huvuddelen av sina dagligvaruinköp. För att räknas som stamkund hos ICA ska du i en eller flera ICA-butiker handla för minst 1 500 kronor per månad. Buffé upphör efter att inköpen understigit 1 500 kronor en månad. Så snart du kommer upp till denna nivå under en månad kommer tidningen åter att skickas ut.

Du kan välja att återställa ditt lösenord på ica.se genom att klicka på ”Glömt lösenord?” som finns på inloggningssidan eller knappen nedan. Då skickas ett mejl med en länk där du kan byta lösenord själv.

Har du inte tillgång till din mejladress eller finns den ej registrerad hos oss så kan du kontakta vår kundservice på telefon 033–47 47 90 så hjälper vi dig att uppdatera din mejladress.

Du använder samma lösenord för ica.se och appen ICA.

Svensk Dagligvaruhandel har utarbetat gemensamma rutiner, tex gällande rengöring i butik och personlig hygien. Nedan rekommendationer gäller från ICA centralt:

Till exempel ska en ansvariga i butiken regelbundet göra en bedömning av läget i butiken under hela öppettiden avseende trängsel och köbildning, och som har mandat att begränsa inflödet av nya kunder till butiken. 

Butikerna ska undvika event som bidrar till ökad risk för trängsel. Att man begränsar kundaktiviteter i butiken som kan medföra att många kunder kommer till butiken under en viss tid, inte minst inför påsk.

Butikerna ska överväga om det finns behov av att ta hjälp av väktare för att till exempel hjälpa till att informera kunder om att hålla avstånd i butiker eller hantera kö till butiken när man vet att många kunder är att vänta samt inreda butiken för att minimera smittriskerna. 

ICA rekommenderar alla butiker att montera plexiglas i kassorna och att sätta upp golvdekaler vid kassorna (och på andra ställen där trängsel kan uppstå) med 1,5 meters avstånd för att uppmana kunder att hålla avstånd till varandra.

Ökad frekvens på rengöring och extra noggrannhet vid rengöring av beröringsytor som exempelvis handtag på kylar och frysar, tänger, självscanningsapparater.

Skärpta befintliga rutiner för personlig hygien. Medarbetare ska exempelvis byta engångshandskar efter varje tillfälle då öppna livsmedel hanterats.

Som en försiktighetsåtgärd och omtanke om såväl våra kunder som medarbetare har ICA Sverige valt att inte längre gå in i hemmet vid hemleveranser. Framåt kommer således alla hemleveranser endast att ske till dörr fram till annat meddelas. Vi ställer varorna utanför dörren, ringer på och bekräftar att kunden är hemma. Vi håller ett säkerhetsavstånd på 1,5-2 meter till kunden. Vid legitimering tar vi inte i leget.

Vi använder, eller behandlar, dina personuppgifter på olika sätt beroende på vilket engagemang du har hos ICA och vilka av våra tjänster du använder. Läs mer om alla våra behandlingar utefter din relation med ICA genom att klicka här.