Här informerar vi om återkallelser och annat om våra tjänster och produkter som kan vara bra för dig som kund att känna till.
26 Januari 2021
ICA återkallar ICA home LED dekorationslampa 120lm på grund av brister i elsäkerheten. Glaskåpan kan lossna från sockeln vilket medför att elektriska delar blir åtkomliga.
Läs mer
1 December 2020
ICA återkallar ICA Kallrökt lax skivad 150 gram, konsumentförpackningen har blivit märkt med fel bäst före-datum. På förpackningen står bäst före-datum den 16-01-21, det korrekta bäst före-datumet är 17-12-20. Produkten innehåller inga fel utan ICA återkallar produkten som en försiktighetsåtgärd då den inte bör konsumeras efter den 17-12-20.
Läs mer
21 Oktober 2020
ICA återkallar I love eco ekologiska sesamfrö. Det finns en risk för att produkten innehåller bekämpningsmedlet etylenoxid. Eftersom etylenoxid är förbjudet i livsmedel inom EU väljer ICA, som en ren försiktighetsåtgärd, att återkalla produkten helt.
Läs mer12 Maj 2020
ICA återkallar färska knippmorötter från Italien på grund av att produkten innehåller för höga halter bekämpningsmedel.
Läs mer15 April 2020
På ICA gäller ett års garanti på hemelektronik och maskiner från inköpsdatum. Övriga produkter hanteras enligt gällande konsumentköpslag. ICA följer också konsumentköplagens riktlinjer gällande reklamationer efter det att garantitiden har gått ut.
Läs mer15 April 2020
Batterier indelas i två stora grupper, engångsbatterier och uppladdningsbara batterier.
Läs mer15 April 2020
Alla samtal till ICAs kundservice (ICA Sverige, ICA Banken, ICA Försäkring) spelas in för att administrera förhållandet med dig som kund samt för att säkerställa kvalitén på vår kundtjänst
Läs mer15 April 2020
Har du en tresiffrig kod för att logga in på ica.se? Nästa gång du loggar in kommer vi be dig byta till en sexsiffrig kod. Detta för att göra inloggningen säkrare.
Läs mer22 Mars 2020
Nu påverkas vardagen mycket av coronavirusets spridning. Vi lovar att vi gör allt vi kan för att butikerna ska vara så trygga som möjligt, både för dig som kund och för medarbetarna i butiken.
Läs mer17 Mars 2020
Just nu cirkulerar bluffmeddelanden i ICAs namn via SMS, mejl, Facebook och telefon. I sådana meddelanden står det vanligtvis att man vunnit ett presentkort från ICA och att man endast behöver klicka på en länk i meddelandet för att ta del av detta. Man ombedes sedan fylla i sina person-, kort- eller kontouppgifter.
Läs mer
10 Mars 2020
ICA återkallar ICA Rökt Sojakorv 240 gram, på grund av att produkten kan innehålla Listeria. Listeria kan utgöra en hälsofara för riskgrupper (personer med nedsatt immunförsvar, gravida kvinnor, svårt sjuka och äldre personer).
Läs mer
4 Mars 2020
ICA återkallar ICA Gräddsås på grund av att produkten innehåller allergenen senap som inte deklareras på förpackningen. Produkten utgör en hälsofara för konsumenter som är allergiska mot senap.
Läs mer