Frågor om sortiment och priser
Från och med den 23 april 2024 kan du som kund uppleva förändringar i sortimentet på vår e-handel. Dessa förändringar är tillfälliga och kommer endast att pågå under en begränsad tid. Under denna period kan även det lokala produktutbudet påverkas.
För att garantera att du får ta del av aktuella priser och kampanjer behöver du gå till kassan och betala under den tid som priset eller kampanjen gäller.
Rabattkoder kan ha olika långa giltighetstider. Tiden anges alltid där koden presenteras. Om du har frågor kring en specifik rabattkod ber vi dig att kontakta butiken direkt. Om koden inte fungerar, dubbelkolla att det inte är några mellanslag eller andra tecken i rabattkoden.
Beroende på din banks rutiner kan det variera när denna summa åter finns tillgänglig på ditt konto att disponera. Om du undrar över hur lång tid detta kan ta så kan du alltid kontakta din bank direkt, men vanligtvis sker det inom några bankdagar.
Personliga erbjudanden och stammispriser hittar du på https://www.ica.se/erbjudanden/
Kostnaden för din order bestäms först efter leverans. Detta beror bland annat på viktvariationer och prisavvikelser för eventuella ersättningsvaror. För att täcka detta behöver vi tillfälligt reservera 5 till 15% extra jämfört med det uppskattade beloppet i varukorgen. Den slutliga betalningen efter leverans baseras alltid på exakt vad varorna i din leverans kostat. När debiteringen gjorts släpps också den preliminära reservationen från vår sida.
När du handlar online slipper du själv plocka och packa dina varor. Det kan innebära att vi behöver ta ut en extra leverans eller plockavgift för hantering av varor som levereras eller packas åt dig.
För att få aktuell rabatt behöver du skapa och slutföra order inom rabattens giltighetstid oavsett vilken leveransdag du väljer.
Chatta
Vår Hjälprobot är tillgänglig 24/7, kan den inte svaret på din fråga kan du chatta med en kollega under våra öppettider.
Kontakt - Telefon
033 474794Har du några frågor om hur du handlar eller slutför ditt köp? Kontakta ICA Kundservice!
Kontakt - Mail
handlaonline@ica.seHar du några frågor om hur du handlar, eller vill du lämna feedback? Kontakta ICA Kundservice!