Garanti- och reklamationsriktlinjer

På ICA gäller ett års garanti på hemelektronik och maskiner från inköpsdatum. Övriga produkter hanteras enligt gällande konsumentköpslag. ICA följer också konsumentköplagens riktlinjer gällande reklamationer efter det att garantitiden har gått ut.

hemelektronik

All hemelektronik som multimedia, kameror, radio/TV, telefon och hushållsel omfattas av denna garanti. Den gäller också för elektriska maskiner som elverktyg, trädgårdsmaskiner samt cyklar och fitness-utrustning. Vid garantireparationer hjälper ICA alltid till med kontaktuppgifter till leverantörernas serviceverkstäder alternativt byter ut produkten direkt. Som regel ska du alltid visa ditt kvitto för att kunna styrka garantitiden. ICA har alltid en generell regel att kunden har 30 dagars öppetköp/bytesrätt.

Att handla varor på ICA är alltid tryggt för dig som kund!