Fråga ICA

Vill du ha hjälp, lämna en synpunkt eller ställa en fråga? I rullistan nedan kan du välja en kategori som passar ditt ärenden för att få bästa hjälp. Fyll i den information som efterfrågas för respektive område, eller följ den informationen som anges för området som berör just dig.

För svar direkt kan du ringa oss på 033- 47 47 90. Du kan också välja att skicka ett mejl gällande frågor om ICAs egna varor till kundkontakt@ica.se.

Har du frågor gällande ditt ICA-kort eller konto så är du välkommen att ringa in till oss. Det kan förslagsvis vara transaktionsfrågor eller beställning av nytt kort. Enligt identifieringskrav och sekretess så besvarar vi inte dessa frågor över mejl men hjälper dig självklart gärna med dessa frågor via telefon. Du väljer då tonval 1 för det rosa ICA-kortet.

Jag vill ställa en fråga eller lämna synpunkter om


ICA-kort och ICA Banken

Kontakta ICA Banken, 033-47 47 90, knappval 2 i telefonen (öppet helgfria vardagar 08.00-20.00) om ditt ärende gäller något av nedanstående:

  • ICA Bankkort och konton
  • Koder
  • Lån och försäkringar
  • ICA Student

Kontakta ICA Kundservice, 033-47 47 90knappval 1 i telefonen (öppet helgfria vardagar 08.00-17.00) om ditt ärende gäller något av nedanstående: 

  • ICA-kort - även om det bara används för att samla bonus
  • Utskick - till exempel bonusbesked, bonuscheck och tidningen Buffé

 

Adressändring

Adressändringen till ICA Banken går per automatik när du ändrar din folkbokföringsadress.

 

Ställ en fråga direkt till ICA Banken 

Av sekretesskäl har inte banken någon öppen mejlfunktion.

 

Skicka ett säkert meddelande

Om du har ett ICA Bankkort kan du logga in på ICA Banken med din personliga 4-siffriga kod, mobilt bank-ID eller din kortdosa och skicka ett säkert meddelande. Information som skickas den här vägen är krypterad - ingen obehörig kan läsa dina meddelanden.

 

Svar på vanliga frågor

Här får du svar på dina frågor om ICA Banken

ICA Matkassen

Beskriv ditt ärende så utförligt som möjligt nedan. Gäller din fråga/synpunkt reklamation eller saknade varor vid leverans ska du kontakta din butik. Du kan också hitta vanliga frågor och svar gällande ICAs Matkasse här.

Om du önskar kontakta oss per telefon är du välkommen att göra detta på telefonnummer 020-83 33 33, öppettider vardagar 08.00-22.00, lördag stängt, söndag 12.00-22.00.

Önskar du reklamera ICAs egna vara klicka här.

Har du frågor om ICAs kort eller ICA Banken är du välkommen att ringa vår kundservice på 033-47 47 90. Via detta formulär kan vi inte svara på kort-frågor.

Om du önskar kontakta oss per telefon är du välkommen att göra detta på telefonnummer 020-83 33 33, öppettider vardagar 08.00-22.00, lördag stängt, söndag 12.00-22.00.

Om du önskar kontakta oss per telefon är du välkommen att göra detta på telefonnummer 020-83 33 33, öppettider vardagar 08.00-22.00, lördag stängt, söndag 12.00-22.00.

ICA Kundkontakt

Har du frågor om ICAs kort eller ICA Banken är du välkommen att ringa vår kundservice på 033-47 47 90. Via detta formulär kan vi inte svara på kort-frågor.

Via detta formulär svarar vi på frågor om exempelvis ICAs appar, ICA-klassikern, ICAs erbjudanden/rabatter, samt ica.se.

Beskriv ditt ärende så utförligt som möjligt nedan.

Felmeddelande