Framför allt fick vi saker att hända. Som Per Johansson, grundare av Glada Hudikteatern, sa när vi kommit en bit på väg med det uppmärksammade mångfaldsprojektet Vi kan mer: "När jag jobbar med ICA så är det på riktigt. De har faktiskt anställt 400 personer”. Jag tyckte Per uttryckte det väldigt väl. ICA är på riktigt. Vi får saker att hända. Bilden blir tydligare när vi går igenom vad vi gjort under året – det är så mycket att det känns näst intill omöjligt att lyfta fram något enskilt. 2010 blev ett bra år för ICA Sverige trots hårdare marknadsvillkor. Ökad partihandel, god kostnadskontroll och en lönsam utveckling av sortimentet är de främsta förklaringarna till detta.
Men vi saknade verkligen inte utmaningar. Bland annat fortsatte vi med vårt intensiva arbete för att vända utvecklingen i ICA Norge. En mycket hård priskonkurrens samt kostnader i samband med en hög konverteringstakt till det nya Rimi-konceptet, gjorde att resultatet för ICA Norge tyvärr inte nådde den nivå vi hade förväntat oss. Vi fortsätter nu framåt att konvertera Rimi-butiker samtidigt som vi ökar effektiviteten och utvärderar vilka ytterligare åtgärder vi behöver vidta. 2010 var fortsatt ett utmanande år på de baltiska marknaderna med hög arbetslöshet och låg disponibel inkomst. Men vi kan konstatera att Rimi Baltic klarade sig mycket väl i det tuffa ekonomiska klimatet och att bolaget har gjort en stark återhämtning.
Sammantaget lägger vi ett bra år bakom oss. Vi ökade vår nettoomsättning med 0,9 procent i fasta växelkurser och rörelseresultatet ökade med 7,8 procent. Det finns naturligtvis många parametrar bakom ett lyckat resultat, men jag tror att en viktig delförklaring är just ICAs starka engagemang.