ICA Banken har sedan 2007 ett komplett erbjudande. Kunderna kan välja en rad tjänster, från lönekonto till olika former av bankkort och in blanco-lån. Många tjänster sker i samarbete med externa parter. Bostadslån erbjuds i samarbete med SBAB, försäkringar i samarbete med Genworth Financial samt sparprodukter i samarbete med Nordnet. Centrala begrepp för ICA Banken är låga avgifter och tydliga, transparenta villkor. ICA Banken administrerar också ICA Kort, som firar 20 år under 2010. ICA Banken har fyra gånger utsetts till Årets Bank av Privata Affärer.
Viktiga händelser 2010
Fler kunder: Affärsvolymen ökade med 8,8 procent 2010 och antalet utgivna bankkort ökade med nästan 85 000. Vid utgången av 2010 fanns cirka 363 000 utgivna bankkort.
Produktutveckling: Sedan 2010 är det möjligt för ICA Bankens kunder att teckna hem- och bilförsäkringar.
Satsning på företagssegmentet: ICA Banken deltog under året i flera upphandlingar och fick uppdrag från bland annat Riksgälden. Från och med 2011 har banken också en ny organisation för företagskunder.
Betalterminaler med chip: Samtliga ICA-handlare i Sverige har idag nya betalterminaler med chipkortläsare, som är säkrare än magnetläsare.
Ny, prisad webbplats: ICA Banken lanserade en ny webbplats, www.icabanken.se, som Web Service Award valde till Sveriges bästa i kategorin ”Information & Service”.
Planer för 2011
Bank i mobilen: För att underlätta kundernas vardag lanseras banken i mobilen för alla typer av smartphones. Under 2011 blir alla tjänster mobilanpassade.
Studentsatsning: För att underlätta vardagen för studenter har ICA Sverige och ICA Banken tagit fram en unik helhetslösning med prisvärda mat-, bank- och försäkringserbjudanden som testas vid utvalda universitet och högskolor.
Läs mer om ICA Banken