-
Vad är ICA Student och vad ger det mig som student?
-
Svar:
ICA Student är vårt sätt att ge dig en lite bättre studentvardag. Du får bättre erbjudanden på mat, banktjänster och försäkringar. Varannan vecka får du nya rabatterade materbjudanden som laddas på ditt ICA Bankkort som du får kostnadsfritt som ICA-student. Du får rabatt på de utvalda butikserbjudandena som dessutom dubbleras när du betalar med ditt ICA Bankkort. När du betalar dina köp med ditt ICA Bankkort på ICA får du dessutom dubbel ICA-bonus, på allt som är bonusgrundande. Du får en hel bank kostnadsfritt. Hit kan du föra över dina CSN-insättningar, överföra pengar, betala räkningar, spara etc.
Det kostar ingenting att vara med i ICA Student. Som välkomstgåva får du 100 kr som laddas på ditt kort - så att du snabbt och enkelt kan komma igång att nyttja dina studentrabatter på ICA. Dessutom får du en ICA-matlåda på 1,1 liter att hämta i butik, rabatten finns laddat på ditt kort.
-
Kan jag ansöka om ICA Student i en ICA-butik?
-
Svar:
Nej. Ansökning om ICA Student sker på nätet, via ica.se/student.
-
Vad menas med ”studier på eftergymnasial nivå”?
-
Svar:
Med studier på eftergymnasial nivå menas till exempel universitet och högskola, Folkhögskola, Kvalificerad yrkesutbildning/Yrkeshögskolan med flera.
-
Varför kan jag inte vara ICA-student när jag är över 30 år?
-
Svar:
ICA vänder sig till kunder i hela Sverige – och alla ska kunna hitta det man behöver hos oss. Samtidigt arbetar ICA kontinuerligt med riktade erbjudanden till olika kundgrupper, något som är en del i vår marknadsföring. Bland annat har vi särskilda erbjudanden till stamkunder, barnfamiljer och sedan 2011 även direkt till studenter. Med ICA Student vill ICA ge ett bra erbjudande till högskolestuderande, samtidigt som det är en möjlighet för oss att nå en yngre målgrupp – på samma sätt som många andra företag också gör. Vi valde därför att sätta en åldersgräns på erbjudandet, både utifrån vad som kunde vara rimligt för majoriteten av Sveriges studerande och utifrån vår strategi att nå olika målgrupper.
-
Måste jag ha ett bankkort för att nyttja studenterbjudandena?
-
Svar:
Ja, i ICA Student ingår ett kostnadsfritt ICA Bankkort, där rabatter och erbjudanden laddas. Kortet är kostnadsfritt under din studietid samt 1år därefter. När du nyttjar erbjudanden från våra partners kan du behöva visa upp ditt ICA Bankkort plus studentleg.
-
Vad gör jag med mitt gamla ICA Kort?
-
Svar:
Om du har ett ICA Kort sedan tidigare kan du ringa till ICA Banken på 033-47 47 90 och avsluta detta.
-
Jag har ett ICA Kort idag. Följer bonusen med till mitt nya ICA Bankkort per automatik?
-
Svar:
Ja.
-
Jag har redan ett bankkort hos ICA Banken, hur gör jag när jag vill bli ICA-student?
-
Svar:
Du ansöker via ica.se/student och behåller ditt befintliga ICA Bankkort, där studentrabatter sedan laddas.
-
Kan jag ansöka om ett gemensamt konto med en annan person?
-
Svar:
Ja, det går oavsett om han eller hon studerar eller inte. Ange i sådana fall ”Antal sökande - 2” i ansökan på ica.se/student. Är din medsökande student och mellan 18-30 år är även det bankkortet kostnadsfritt. Om din medsökande ej är student, eller över 30 år kostar det kortet 20 kr per månad (240 kr/år).
-
Vi har ett gemensamt konto på ICA Banken, men bara en är student. Får båda ta del av studentrabatterna?
-
Svar:
Den av er som är student ansöker om ICA Student via ica.se/student. Rabatterna laddas på både era kort, men de går bara att lösa in en gång. Bara den som är student får dubbel bonus på allt den handlar med ICA Bankkort i butiken (gäller bonusgrundande varor). Ni får en gemensam bonuscheck.
-
Kan jag vara ICA-student även om jag studerar utomlands?
-
Svar:
Ja, så länge du uppfyller villkoren så kan du vara en ICA-student, d v s är mellan 18 och 30 år samt studerar på eftergymnasial nivå. Bankkortet sänds till din adress i Sverige.
-
Jag är utbytesstudent, kan jag bli ICA-student?
-
Svar:
För att bli en ICA-student krävs svenskt personnummer.
-
Hur får jag mina CSN-insättningar på mitt konto i ICA Banken?
-
Svar:
- Du anger på ansökan om ICA Student att du vill få CSN-pengarna insatt på ditt konto hos oss, så hjälper vi till med detta.
- Du fyller i blanketten för överföring av studiemedel som du hittar här och skickar till oss.
- Du ringer ICA Banken på 033-47 47 90 och har ditt lösenord tillhands. Du kan också själv ange nytt konto för CSN-insättning på csn.se. Ha ditt nya kontonummer och e-legitimation till hands
-
Kan jag ansöka om kort med kontokredit?
-
Svar:
Du kan ansöka om en kontokredit efter att du har ansökt om ICA Student och fått hem kort, lösenord och säkerhetsdosa.
-
Var kan jag göra kontantuttag och insättningar?
-
Svar:
Du kan ta ut pengar i din ICA-butik, oavsett om du handlar mat eller inte. Du kan också ta ut pengar i uttagsautomater i Sverige och utomlands, kostnadsfritt (det finns dock en del banker runt om i världen som själva tar ut en avgift). Vill du sätta in kontanter kan du göra det i din ICA-butik.
-
Passar den studentanpassade hemförsäkringen för mig som är sambo eller delar lägenhet med kompisar?
-
Svar:
Försäkringen är utformad för dig som är ICA-student och som bor i enkelt studentboende, med lösöre upp till 150 000 kronor. Kontakta ICA Banken (välj Försäkringar) om du har frågor om just din situation, så hittar vi ett alternativ till dig som har andra försäkringsbehov.
-
Jag har redan en hemförsäkring, kan jag teckna denna försäkring i alla fall?
-
Svar:
Du kan teckna försäkringen, och välja att den börjar gälla i samband med att din nuvarande försäkring förfaller. Kom ihåg att säga upp din gamla försäkring.
-
Hur får jag min rabatt på bolåneräntan?
-
Svar:
Du som har varit ICA-student får rabatt på bolåneräntan. Ansök om ICA Bolån på icabanken.se, så blir du kontaktad av en bolånerådgivare, som ser till att du får den rabatt som du har rätt till.
-
Kan jag få rabatt på bolåneräntan även medan jag studerar?
-
Svar:
Om du själv, eller tillsammans med någon, uppfyller kraven för bolån hos oss, så får du ränterabatten under tiden du studerar. Ansök om ICA Bolån på icabanken.se, så blir du kontaktad av en bolånerådgivare.
-
Gäller rabatterna i alla ICA-butiker?
-
Svar:
Ja, rabatterna gäller i alla ICA-butiker och är laddade på ditt ICA Bankkort.
-
Hur vet jag vilka rabatter som är aktuella?
-
Svar:
På ICA.se/student ser du alltid aktuella rabatter för ICA-studenter. Du får också mail med aktuella erbjudanden från ICA Student. Du kan logga in på ica.se med ditt fyrsiffriga lösenord så ser du vilka erbjudanden som är aktuella just för dig.
-
Hur löser jag in rabatterna från ICA och era studentpartners?
-
Svar:
Rabatterna som gäller i ICA-butikerna finns laddade på ditt kort och dras av per automatik när du drar ditt ICA Bankkort i kassan. Läs mer här om respektive studentpartner och om hur du löser in dessa rabatter.
-
Hur får jag rabatt på varor som jag brukar handla, s k personliga erbjudanden?
-
Svar:
När du handlat för minst 600 kr per månad och en tid får du erbjudanden på varor som du brukar handla. Det kan t ex vara 20 % rabatt på den pasta eller det bröd du brukar handla. Rabatterna får du i ett utskick varje månad, tillsammans med eventuell bonuscheck och tidningen Buffé. Du hittar också dina rabatter om du loggar in på ICA.se med ditt fyrsiffriga lösenord.
-
Hur får jag ut min dubbla bonus?
-
Svar:
När ditt bonusbelopp uppnått 25 kronor eller mer skickar vi ut en bonuscheck till dig. Du använder bonuschecken som en betalning när du handlar i en ICA-butik.
-
Kostar det någonting att vara ICA-student?
-
Svar:
Nej, det kostar ingenting att vara med i ICA Student, det är helt kostnadsfritt under din studietid och ett år efteråt. Du kan när som helst avsluta ICA Student. Du får erbjudandemail från oss från starten, som du naturligtvis kan avbeställa.
-
Kan jag ansöka om ICA Student i en ICA-butik?
-
Svar:
Nej. Ansökning om ICA Student sker på nätet, via ica.se/student.
-
Hur får jag mitt ICA Bankkort och vart skickas det?
-
Svar:
Efter att du ansökt om ICA Student skickar vi ett avtal hem till dig, som du behöver skriva under och skicka tillbaka till oss. Därefter får du ditt ICA Bankkort och ditt lösenord som rekommenderat brev, till den adress där du är skriven. Kortkoden och säkerhetsdosan skickas med vanlig post.
-
Hur gör jag för att börja använda ICA Banken som min bank?
-
Svar:
Vill du flytta hela ditt bankengagemang till ICA Banken, sänd ett meddelande till oss efter du loggat in på icabanken.se. Vill du flytta över vissa delar, t ex dina autogiron och csn-insättningar men inte flytta över allt ditt sparande - ring ICA Banken. Du gör enkelt överföringar från andra banker till ICA Banken genom din gamla internetbank. Öppna sparkonto kan du göra när du är inloggad på icabanken.se. ICA Banken når du på telefon 033-474790, vardagar kl. 8-20. Ha ditt fyrsiffriga lösenord tillhands så får bättre och snabbare hjälp.
-
Kan jag hitta mitt saldo via mobilen?
-
Svar:
På mobil.icabanken.se kan du logga in med din fyrsiffriga kod, se ditt saldo och göra överföringar mellan egna konton. Det går även att föra över pengar till andra banker samt betala räkningar med hjälp av säkerhetsdosan. I ICAs app för iPhone kan logga in med din fyrsiffriga kod och se ditt poängsaldo och dina personliga erbjudanden.
-
Hur avanmäler jag mig från veckomailet?
-
Svar:
För att avanmäla dig från veckobrevet klickar du på länken ”Avsluta/ändra din
Prenumeration” i veckomailet som är placerad till höger under rubriken ”Snabblänkar”. Efter detta kan du se aktuella studentrabatter på ICA.se/student samt logga in på ica.se eller i ICAs app för iPhone med ditt fyrsiffriga lösenord för alla erbjudanden som är aktuella för dig just nu.
-
Hur ändrar jag mailadress för utskick?
-
Svar:
Din mailadress ändrar du under rubriken Mina uppgifter på Mina sidor på ICA.se.
-
Var vänder jag mig om jag inte har fått mitt kort, bankdosa eller kod?
-
Svar:
Ring ICA Banken på telefon 033-47 47 90 vardagar mellan 8-20.